Managed Services
Flexibiliteit. Snelheid. Integraal technisch beheer van ArcGIS-, FME- en VertiGIS-software. Duidelijke afspraken zonder verborgen kosten. Maar bovenal: een partnership voor de langere termijn. Dat is Managed Services van Avineon Tensing.
Avineon Tensing is jouw Managed Services-partner!
De enige Managed Services-provider die ArcGIS, FME én VertiGIS beheert.
Wij zijn sneller en flexibeler dan andere Managed Services-providers.
Geen verborgen kosten. Maximale kwaliteit conform afspraak.
Waarom zijn wij jouw Managed Services-partner?
Avineon Tensing heeft geen klanten. Wij hebben partners. Jouw processen zijn onze processen. Wij werken niet voor jou, maar met jou. Ons Managed Services-team regelt het technisch beheer en jouw GIS-team focust zich op de nieuwste functionaliteiten van ArcGIS, FME en/of VertiGIS. Laten we elkaar versterken.
Wij vinden een samenwerking vanuit vertrouwen belangrijk. Daarom kijken we niet bij ieder verzoek wat er in het contract staat. De praktijk is vaak weerbarstiger dan de theorie. We zijn ervan overtuigd dat we er samen uitkomen, ook als een situatie anders uitpakt dan voorzien. Dat is wat wij verstaan onder een partnership.
Waarde van integrale Managed Services
Managed Services hebben het meeste waarde als ze integraal worden aangepakt. Organisaties gebruiken zelden één geografisch informatiesysteem. FME-, ArcGIS-software en VertiGIS vormen samen vaak één ecosysteem dat een grote rol speelt in kritische bedrijfsprocessen.
FME verbindt je GIS aan applicaties die essentieel zijn voor je bedrijfsprocessen. Functioneert FME niet, dan mis je de locatiefactor in je bedrijfsprocessen. Veel VertiGIS-applicaties functioneren niet zonder ArcGIS Enterprise. FME is daarbij vaak ook nog eens verantwoordelijk voor de koppeling aan andere systemen, zoals bijvoorbeeld een assetmanagementsysteem. Kortom: je system vormen samen één complex ecosysteem. Daarom is een integrale aanpak voor Managed Services de beste aanpak.
Wil je meer informatie ontvangen over Managed Services?
Flexibel en snel in alle stappen van het proces
Geen service zo snel en flexibel als Managed Services van Avineon Tensing. Deze snelheid uit zich in alle stappen van het proces: van eerste kennismaking tot uitvoering. Zit je nu met een probleem rondom het functioneren van je GIS-omgeving? We helpen je gerust, ook als er nog geen handtekening onder een contract staat. We geloven in een partnership op de lange termijn. Vertrouwen in elkaar is daarbij de basis.
Gaan we voor de langere termijn met elkaar in zee? Uiteraard hebben ook wij een offertefase, doen we een uitgebreide intake en zetten we samen een krabbel onder een Service Level Agreement (SLA). Een SLA is een verzekering, meer niet. In de praktijk zijn we sneller dan onze SLA én de concurrentie. Ons uitgangspunt is bovendien: iedere issue dat je voorkomt hoef je niet op te lossen.
Altijd maximale kwaliteit voor de afgesproken prijs
Is je Managed Services-contract getekend? Dan zijn wij de partner die je volledig ontzorgd op gebied van technisch beheer. Er zitten geen addertjes onder het gras. Er bestaan geen functionaliteiten achter een gesloten deur waarvan je de sleutel niet hebt. We doen niet aan ongewenste up- en crossselling. Je krijgt de maximale kwaliteit conform de afspraak.
Onze Managed Services
Wij updaten jouw FME-, ArcGIS- en/of VertiGIS software zodat je altijd de nieuwste functionaliteiten kunt gebruiken.
Een op maat dashboard geeft je 24/7 inzicht in jouw GIS-platformen. Wij monitoren de performance.
Wij zorgen voor optimaal technisch beheer. We zorgen voor afname van het aantal storingen en we verhogen het uptime-percentage.
Avineon Tensing heeft uitsluitend gecertificeerde specialisten op gebied van FME, ArcGIS en VertiGIS in dienst.
Een jaarlijks rapport geeft aan welke kansen er liggen om het GIS-ecosysteem nóg beter te laten functioneren.
Vrijblijvend in gesprek over de mogelijkheden?
Plan dan een afspraak in met Business Line Director Michael Weggemans!
