Managed Services
Uw team rekent op een optimaal presterend GIS- en dataplatform, iedere dag weer. Zonder zorgen over onderhoud, updates of incidenten. Met onze Managed Services nemen wij u het beheer van uw ArcGIS-, FME- of VertiGIS-omgeving volledig uit handen.
Avineon Tensing is uw Managed Services-partner!
De enige Managed Services-provider die ArcGIS, FME én VertiGIS beheert.
Wij zijn sneller en flexibeler dan andere Managed Services-providers.
Geen verborgen kosten. Maximale kwaliteit conform afspraak.
Waarom zijn wij uw Managed Services-partner?
Avineon Tensing heeft geen klanten. Wij hebben partners. Uw processen zijn onze processen. Wij werken niet voor u, maar met u. Ons Managed Services-team regelt het technisch beheer en uw GIS-team richt zich op de nieuwste functionaliteiten van ArcGIS, FME en/of VertiGIS. Laten we elkaar versterken.
Wij vinden een samenwerking vanuit vertrouwen belangrijk. Daarom kijken we niet bij elke vraag wat er letterlijk in het contract staat. De praktijk is vaak weerbarstiger dan de theorie. We zijn ervan overtuigd dat we er samen uitkomen, ook als een situatie anders uitdraait dan voorzien. Dat is wat wij verstaan onder een partnership.
Ontdek meer over Managed Services van Avineon Tensing
Waarde van integrale Managed Services
Managed Services hebben het meeste waarde als ze integraal worden aangepakt. Organisaties gebruiken zelden één geografisch informatiesysteem. FME-, ArcGIS-software en VertiGIS vormen samen vaak één ecosysteem dat een grote rol speelt in kritische bedrijfsprocessen.
FME verbindt uw GIS aan applicaties die essentieel zijn voor uw bedrijfsprocessen. Functioneert FME niet, dan mist u de locatiefactor in uw bedrijfsprocessen. Veel VertiGIS-applicaties functioneren niet zonder ArcGIS Enterprise. FME is daarbij vaak ook nog eens verantwoordelijk voor de koppeling met andere systemen, zoals bijvoorbeeld een assetmanagementsysteem. Kortom: uw systemen vormen samen één complex ecosysteem. Daarom is een integrale aanpak voor Managed Services de beste aanpak.
Flexibel en snel in alle stappen van het proces
Geen enkele service is zo snel en flexibel als Managed Services van Avineon Tensing. Deze snelheid uit zich in alle stappen van het proces: van eerste kennismaking tot uitvoering. Zit u nu met een probleem rond het functioneren van uw GIS-omgeving? We helpen u gerust, ook als er nog geen handtekening onder een contract staat. We geloven in een partnership op lange termijn. Vertrouwen in elkaar is daarbij de basis.
Gaan we voor de langere termijn met elkaar in zee? Uiteraard doorlopen ook wij een offertefase, voeren we een uitgebreide intake uit en zetten we samen een handtekening onder een Service Level Agreement (SLA). Een SLA is een verzekering, niet meer dan dat. In de praktijk zijn we sneller dan onze SLA én dan de concurrentie. Ons uitgangspunt is bovendien: elk probleem dat u voorkomt, hoeft u niet op te lossen.
Altijd maximale kwaliteit voor de afgesproken prijs
Is uw Managed Services-contract getekend? Dan neemt u het technisch beheer volledig uit handen bij ons. Er zitten geen addertjes onder het gras. Er bestaan geen functionaliteiten achter een gesloten deur waarvan u de sleutel niet heeft. We doen niet aan ongewenste up- en crossselling. U krijgt de maximale kwaliteit conform de afspraak.
Onze Managed Services
Wij updaten uw FME-, ArcGIS- en/of VertiGIS-software zodat u altijd de nieuwste functionaliteiten kunt gebruiken.
Een dashboard op maat geeft u 24/7 inzicht in uw GIS-platformen. Wij monitoren de performance.
Wij zorgen voor optimaal technisch beheer. We beperken het aantal storingen en we verhogen het uptime-percentage.
Avineon Tensing heeft uitsluitend gecertificeerde specialisten in huis op het vlak van FME, ArcGIS en VertiGIS.
Een jaarlijks rapport toont welke kansen er liggen om het GIS-ecosysteem nóg beter te laten functioneren.
Zonder zorgen je omgeving laten beheren?
Neem contact met ons op voor meer informatie over hoe wij het beheer van jouw ArcGIS-, FME- of VertiGIS-omgeving uit handen kunnen nemen.