Digital Twin voor preventief crowdmanagement

Informatiegestuurde Veiligheid (IGV). Dat is het streven van Veiligheidsregio Amsterdam Amstelland (VRAA). En dan met name preventief. Het IGV Fieldlab stelt voorspellende informatie beschikbaar zodat de gemeente straten kan afsluiten vóór ze te druk worden. En ook andere instanties en hulpdiensten worden dankzij het IGV Fieldlab gevoed met analyses en voorspellingen die ze helpen om evenementen prettig en veilig te laten verlopen. Realtime data is een krachtig middel om de kans op calamiteiten te voorkleinen.

Het samenwerkingsverband IGV Fieldlab heeft voor SAIL een digital twin gebouwd met realtime data. Deze digital twin geeft alle hulpdiensten vanuit één heldere visuele bron antwoord op de volgende vragen:

• In welke straten of op welke pleinen wordt het te druk?
• Op welke aanrijroutes dreigt er file te ontstaan?
• Hoe ver is de dichtstbijzijnde hulpdienst van een incident verwijderd?
• Hoe druk is het op de aangewezen vaarroutes?
• Zijn er calamiteiten, en zo ja, waar?

Tijdens SAIL 2025 opereert het IGV Fieldlab-team vanuit een boilerroom om het Evenement-Control Center (ECC) te ondersteunen. Het team voorziet hierbij zowel in incidentele databehoeften als rapportages. Dankzij het werk van het IGV Fieldlab worden drukte, hittestress en andere factoren die het evenement minder prettig maken voorkomen.

Avineon Tensing is binnen het IGV Fieldlab verantwoordelijk voor dataintegratie. Voor aanvang van SAIL 2025 zijn er een aantal uitdagingen op dit gebied:

• Er bestaan verschillen in presentatie van geometrische gegevens;
• Er zijn meerdere coördinatiesystemen;
• Er worden verschillende services gebruikt ter visualisatie.

Daarnaast zijn er een aantal uitdagingen op gebied van dataverwerking:

• Data moet realtime verwerkt worden;
• De digital twin moet aan Apache Kafka (open source streaming platform) worden gekoppeld;
• De data moet gekoppeld worden aan de centrale Data Services Hub van KPN.

Tot slot zijn er een paar visualisatie-uitdagingen:

• Alle datalagen moeten op een voor hulpdiensten bruikbare wijze worden getoond;
• De realtime data moet worden omgezet naar Websocket (omdat Map Gallery dit ondersteunt).

Het FME Platform staat centraal bij het oplossen van deze uitdagingen.

De data-aanpak rondom SAIL is een best practice voor de toekomst. Het uitgangspunt is crowdmanagement, geen crowd control. Dit is meer dan een taalkundige keuze: het is een andere filosofie. Een proactieve filosofie. Geen monitoring op basis van wat er is gebeurd, maar een voorspelling van wat er kan gebeuren, om dat vervolgens te voorkomen.

Dit verschil kan niet worden uitgedrukt in waarde in euro’s. Er bestaat geen prijs voor het redden van levens. Ongevallen tijdens evenement gebeuren ook vandaag de dag nog in Nederland, ondanks de goede voorbereiding van organisatoren en de professionele controle door overheidsinstanties. Met name in de zomer spelen hitte en drukte hierbij een grote rol bij zowel sportieve- als feestevenementen.

Wat je op een evenement ziet, moet een spiegel zijn van de maatschappij. Ook dat is een belangrijk doel van crowdmanagement: ervoor zorgen dat iedereen zich prettig voelt in een evenementenomgeving. Dus ook wanneer je mobiel beperkt bent of op leeftijd. Door bezoekersstromen goed te reguleren, rekening te houden met hittestress en toegankelijke looproutes open te houden creëer je deze pleziergelijkheid.

Crowdmanagement is zeer waardevol voor evenementen. Maar het kent ook andere toepassingen: zoals het voorkomen van drukte op spoorperrons en andere plekken waar in een kort tijdsbestek grote drukte kan ontstaan. 

Hulp nodig bij data-integratievraagstukken om preventief crowdmanagement mogelijk te maken? Neem dan contact om met Michael van Mouwerik, onze Business Developer Safety & Security.